時(shí)間:2004-06-23
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電影《頑主》里3個(gè)虛擬的影視人物在昆明有了現(xiàn)實(shí)版本,昨日,筆者在昆明市穿金路遇到兩個(gè)這樣的人,其胸前的工作牌證實(shí)了他們的身份———職業(yè)道歉人。
這兩位職業(yè)道歉人給筆者的初步印象:深灰色西裝得體合身,言談舉止彬彬有禮。談話間,其中一位姓魏的先生遞給筆者一張卡片,上面寫道:如果您在生活、社交、工作中產(chǎn)生了誤解、過錯(cuò),讓您的親情、友情、愛情疏遠(yuǎn),您若想找回珍貴的情誼,我愿幫你圓此心愿……有點(diǎn)電影中“三T公司”的味道。坐在一旁的白先生說:“我們就是受到電影的啟發(fā),才有了當(dāng)職業(yè)道歉人的想法。”
作為職業(yè)道歉人,能有市場(chǎng)嗎?面對(duì)筆者的疑問,魏先生充滿信心。他認(rèn)為,隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型和社交圈子的擴(kuò)大,人們?cè)谇楦蟹矫娴恼系K和隔閡會(huì)越來越大,情感服務(wù)的需求會(huì)越來越多,一種時(shí)尚、個(gè)性化的道歉服務(wù)將會(huì)逐漸被人所接受。據(jù)魏先生介紹,目前他們平均每天都能有兩三單業(yè)務(wù),大多是免費(fèi)替朋友、熟人服務(wù)。如果此項(xiàng)服務(wù)能在昆明打開市場(chǎng),下一步將成立專門的道歉公司。
如果與朋友發(fā)生了矛盾,與家人發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí),在街頭徘徊時(shí),有職業(yè)道歉人幫著傳遞歉意怎么樣?在超市工作的柳先生說:“這種服務(wù)創(chuàng)意不錯(cuò)。人有時(shí)候顧面子,明知道自己錯(cuò)了,也不好意思當(dāng)面道歉,有職業(yè)道歉人出面,能避免尷尬。”作為白領(lǐng)一族的孫小姐則認(rèn)為,如果職業(yè)道歉人能幫自己“擺平”矛盾,花上百十元錢也是值得的。但也有部分市民對(duì)此持有異議。他們表示,如果真的與別人發(fā)生矛盾,請(qǐng)職業(yè)道歉人來道歉,雖然表面上會(huì)接受致歉,也許會(huì)有一種感覺,朋友沒有誠(chéng)意,為什么不自己來呢?可能心理上就不能接受了。
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